Jūsų duomenų saugumas mums svarbiausias

Saugumas su Creditea

Čia sužinosite, kokie pavojai gali tykoti naršant internete, naudojantis mobiliąja programėle. Svarbu atkreipti dėmesį, kad saugumas priklauso ne tik nuo mūsų vidinių mokėjimo sistemų ir jų saugumo technologijų, bet ir nuo jūsų.

Ką turėtumėte žinoti?

Rūpinkitės savo įrenginiais ir nepamirškite reguliariai atnaujinti programinės įrangos.
Nespauskite jokių įtartinai atrodančių nuorodų ar el. laiško priedų ir nepateikite jokių konfidencialių duomenų nepatikimose svetainėse.
Jei nesate tikri, kad jums paskambino Creditea darbuotojas, ir įtarėte, kad tai gali būti sukčiavimas, tiesiog pasakyk „Ne, ačiū“ ir padėk ragelį. Jei reikia patvirtinimo, kad tai buvo ne mūsų darbuotojas, paskambinkite oficialiu Creditea telefono numeriu. Creditea telefono numerius galite rasti mūsų svetainėje.
Jei nukentėjote nuo sukčiavimo ir praradai pinigus, turite kuo greičiau apie tai pranešti mums, kad operacijos ir tolesni mokėjimai būtų užblokuoti.
Mums taip pat reikia pranešti, jei pametėte mokėjimo kortelę ar išmanųjį telefoną arba jie pateko į svetimas rankas. Jei įmanoma, laikinai užblokuokite kortelę mobiliojoje programėlėje, kai įtarėte sukčiavimą. Galėsite bet kada ją atblokuoti mobiliojoje programėlėje, jei tai nebuvo apgaulė.

Saugumas naudojant Creditea mobiliąją programėlę

Atsisiųskite ir įdiekite mobiliąsias programėles tik iš oficialių el. parduotuvių App Store ar Google Play. Jums nereikia įdiegti jokių papildomų programų ar sertifikatų.

Nesidalinkite jokiais vartotojo vardais, slaptažodžiais, PIN kodais ar kita informacija, naudojama jūsų, kaip kliento, tapatybei patvirtinti. Net jei to klausia asmuo, prisistatantis kaip Creditea darbuotojas. Tikrasis Creditea darbuotojas tokių dalykų niekada neprašys, didelė tikimybė, kad tai sukčiavimas.
Apsaugokite įrenginį naudodamas stiprų slaptažodį, PIN kodą arba biometrinius prisijungimo duomenis. Atminkite, kad stipriuose slaptažodžiuose neturėtų būti asmens duomenų, tokių kaip gimimo data, namų adresas ar tavo vardas. Stipriuose slaptažodžiuose turi būti didžiosios, mažosios raidės, skaičiai ir specialieji simboliai.
Įsitikinkite, kad jūsų įrenginiuose, kuriuose naudojiesi Creditea mobiliąja programėle (išmaniuosiuose telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir kt.), visada būtų pati naujausia programinė įranga. Neignoruokite įrenginio priminimų atsisiųsti naują programinę įrangą ir neatidėliokite atnaujinimų, kuriuos jūsų įrenginys prašo atlikti.
Venkite naudotis viešaisiais interneto tinklais, nes jie gali būti nesaugūs. Jei dabar nenaudoji Wi-Fi ar Bluetooth, išjunkite juos. Nenuskaitykite neaiškios kilmės QR kodų.
Neprisijunkite prie savo mobiliosios programėlės paskyros įrenginiuose, kurie yra ne jūsų.
Nekeiskite savo įrenginio saugumo nustatymų ir neišjunkite gamintojo nustatytų apribojimų.
Norėdamas apsaugoti savo kompiuterius ir mobiliuosius įrenginius, naudokite papildomas programas (pvz., antivirusinę ir kt.).
Būkite atsargus diegdamas programas, kurioms reikia leidimo skaityti ir siųsti SMS.

Saugumas naudojantis Creditea kortele internete

Prieš pradėdamas sandorį įsitikink, kad pardavėjas yra patikimas ir mokėjimo suma yra teisinga.

Svarbu! Pranešame apie Creditea kortelės paslaugų nutraukimą nuo 2024 m. gruodžio 31 d. Nors Creditea kortelė nebebus aktyvi po 2024 m. gruodžio 31 d., vis tiek turėsite pilną prieigą prie savo Creditea mokėjimo sąskaitos. Galėsite toliau tvarkyti likutį ir pervesti lėšas į savo vietinę banko sąskaitą. Sužinokite daugiau.

Išpardavimo kampanijų metu (Black Friday, Kalėdų) daug nepatikimų elektroninių parduotuvių pradeda vilioti pirkėjus. Didelė tikimybė, kad parduotuvė bus nepatikima, jei prekės yra ypač pigios ir daugumos jų nėra. Taip sukčiai bando įtikinti pirkėją pasidalinti savo kortelės duomenimis (kortelės numeriu, CVV, galiojimo laiku).
Pirkdamas internetu naudok tik tau priklausančius įrenginius. Įrenginiai gali būti pažeisti ir dalytis tavo duomenimis su sukčiais.
Nesidalinkite kortelės PIN kodu internete – PIN kodo niekada nereikia suvesti atliekant mokėjimus internetu.
Visi mokėjimai internetu yra apsaugoti modernia Mastercard 3D Secure technologija. Mokant Creditea kortele internetu mokėjimą patvirtinti (ar atšaukti) galėsite pačioje programėlėje. Laukiantį mokėjimo patvirtinimą atsiųsime tau tiesioginiu pranešimu, kuris bus rodomas telefono ekrane. Jei esi išjungęs tiesioginius pranešimus, laukiantį mokėjimo patvirtinimą pamatysi prisijungęs prie programėlės. Patvirtinimą galėsite atlikti naudodamas veido atpažinimą arba suvedęs Creditea programėlės PIN kodą.

Saugumas naudojantis Creditea kortele apsiperkant parduotuvėse

Prieš pradėdamas sandorį įsitikink, kad mokėjimo suma yra teisinga. Sumą pamatysi terminalo ekrane.

Stebėkite savo mokėjimo kortelę. Jums nereikia jos atiduoti kasininkui, kad mokėjimas būtų atliktas.
Įveskite PIN kodą tik tuo atveju, kai to reikalauja mokėjimo terminalas parduotuvėje. Niekam nesakykite PIN kodo (pvz., nenurodykite jo pardavėjui paprašius PIN kodą užrašyti ant popieriaus).
Įvesdamas PIN kodą terminale, visada uždenkite klaviatūrą ranka, kad aplinkiniai jo nepamatytų.
PIN kodas yra tavo asmeninė tapatybė ir jis turi būti laikoma paslaptyje. Niekada nesidalinkite juo su niekuo kitu ir nelaikykite užsirašęs šalia kortelės.

Mūsų klientų aptarnavimo skyriaus specialistai visada jūsų paslaugoms

Profesionalūs klientų aptarnavimo specialistai visada pasiruošę jums padėti.

Dažnai užduodami klausimai