Atsakingas skolinimas
Skaidrumas visame, ką darome
IPF Digital siekia teikti skaidriausias ir teisingas finansines paslaugas. Siekdami šio tikslo, savo paslaugas teikiame vadovaudamiesi ne tik teisės aktais, bet ir sąžiningumo bei atsakingo skolinimo principais. Savo klientams patariame prieš sudarant sutartį paskolai įvertinti turimus įsipareigojimus.
Raginame klientus susisiekti su mumis, jei atsiranda finansinių sunkumų, dėl kurių nepavyksta sumokėti laiku. Taip galime individualiai įvertinti kiekvieno kliento problemą ir pasiūlyti galimus sprendimus, pavyzdžiui, paskolos refinansavimąir įmokų pertraukos galimybę.
Žinome, kad laiku išsprendus mokėjimo problemas nėra taikomi delspinigiai dėl pavėluotų mokėjimų ir nepatiriama procesinių išlaidų. O kliento mokėjimų drausmingumas turi teigiamos įtakos galimybėms gauti kreditą ateityje.
Kaip atpažinti atsakingą skolintoją?
Atidžiai įvertina klientų finansinę padėtį ir užtikrina, kad jiems nekils sunkumų išmokant paskolą.
Siūlo sąžiningus ir skaidrius produktus, suprantamai bendrauja su klientais ir saugo jų duomenis.
Atsakingai vykdo kredito skolų išieškojimą, kad būtų išvengta neigiamo poveikio klientų kredito istorijai, ir bendradarbiauja tik su patikimomis, geros reputacijos skolų išieškojimo bendrovėmis.
Rimtai žiūri į klientų skundus ir deda visas pastangas, kad problema būtų išspręsta.
IPF Digital atsakingo skolinimo principai
Gerbiame savo klientus ir visada veikiame atvirai ir skaidriai. Laikomės nediskriminavimo principų ir užtikriname, kad visi darbuotojai ir klientų atstovai būtų apmokyti padėti klientams ir rūpintis jų interesais. Aiškiai nurodome visus produktų mokesčius ir įkainius, o savo komunikacijoje vartojame paprastus terminus, kad klientai gautų aiškią informaciją apie produktus ir su jais susijusią riziką.
Laikomės duomenų apsaugos reikalavimų ir saugome visą asmeninę informaciją. Pranešimuose ir reklaminėse kampanijose komunikuojame sąžiningai, atvirai ir skaidriai. Į skundus žiūrime labai rimtai ir stengiamės išspręsti visas iškilusias problemas. Skundai visada nagrinėjami atidžiai, laikantis įstatymų ir mūsų skundų nagrinėjimo politikos.
Kaip išvengti netinkamo sprendimo, svarstant, ar imti paskolą?
Prieš imdamas paskolą gerai pagalvokite, ar tikrai norite arba ar tikrai reikia produkto ar paslaugos, kurią planuojate įsigyti už paskolą? Ar poreikis toks didelis, kad Jums tikrai reikia imti paskolą? Pavyzdžiui, jei skauda dantį ir neturite pinigų sumokėti už gydymą. Tokiu atveju paskola gydymui apmokėti gali būti protingas sprendimas, nes išlaidos tik didės, jei šios problemos nespręsite nedelsdamas. Paskola būstui pirkti arba renovuoti taip pat gali būti protinga mintis. Tačiau paskola atostogoms ar didesniam televizoriui gali būti ne pati protingiausia išeitis. Tokiu atveju verta apsvarstyti, ar turėtumėte imti paskolą, ar geriau vietoj to verta pradėti kas mėnesį taupyti tam tikrą sumą.
Jei nusprendėte imti paskolą, verta paprašyti kelių skolintojų pasiūlymų ir juos palyginti. Geriausia atkreipti dėmesį į bendrą vartojimo kredito kainos metinę normą (BVKKMN), kad žinotumėte, kiek kainuos jūsų paskola, įskaitant mokesčius ir palūkanas.
Nekiškite galvos į smėlį, jei atsidūrėte keblioje situacijoje
Gyvenimas kupinas netikėtumų ir ne viskas vyksta taip, kaip planavote. Jei kyla sunkumų grąžinant paskolą:
- Kuo greičiau susisiekite su skolintoju ir pabandykite rasti problemos sprendimą. Galbūt bus pasiūlyta galimybė suteikti įmoką pertrauką, sumažinti mėnesines įmokas ar pan.
- Taip pat galite kreiptis į skolų konsultantus, kurie padeda žmonėms ir šeimoms, susiduriančioms su sunkumais grąžinant skolas.
Atsakingo skolinimo principo laikymasis yra svarbus siekiant užtikrinti efektyvų skolinimo rinkos veikimą ir apsaugoti klientus nuo sunkumų grąžinant paskolas. Svarbu nepamiršti, kad nors paskolos sutartis yra dvišalis skolintojo ir paskolos gavėjo susitarimas, tačiau būtent paskolos gavėjui tenka paskolos našta ir jis privalo ją grąžinti. Todėl prieš imant paskolą visada svarbu atidžiai įvertinti jos būtinybę.